FAQ

Atombody FAQs

 

 

 

 

 

 

Allgemeines

Warum heißen wir Atombody?

Der Name Atombody leitet sich von den Atomen ab, aus denen jeder Mensch besteht. Genauso wie jedes einzelne davon wichtig für Deinen Körper ist, spielt auch jedes noch so kleine Nahrungsteilchen eine große Rolle. Atombody setzt genau dort an. Das Unternehmen ist Multisport Food-Anbieter und Anlaufstelle für alle Sportler/innen, egal welchen Alters, sowie für Menschen, die sich bewusst ernähren.  

Wer und was steckt dahinter?

Hinter Atombody.at steht ein junges Team aus Österreich. Wir haben den Anspruch, den Bereich Nahrungsergänzungsmittel und Multisport Food mit unserem Online Shop neu zu definieren. Wir glauben, dass fast alle Menschen zu wenig auf sich und ihren Körper achten. Dabei wäre es so einfach, gesünder zu essen, aktiver zu sein, bewusster zu leben und die eigenen Ziele zu erreichen!

Was bieten wir?

Im reichhaltigen Sortiment auf Atombody.at finden sich insgesamt mehr als 1.500 Artikel der besten Marken unserer Branche. Die verfügbaren Kategorien im Überblick: Proteine, Aminosäuren, Kreatin, Testosteron Booster, Trainingsbooster, Riegel, Snacks, Drinks, Kohlenhydrate, Vitamine & mehr, Diätprodukte, Food, Health Products, Frauen-Produkte, Perfect Age Produkte, Sportbekleidung, Trainingszubehör, Vegan, Low Carb, wenig Zucker, Laktosefrei, Glutenfrei und vieles mehr.

Wie erreiche ich den Atombody-Support?

Unser Service-Team erreichst Du rund um die Uhr per Mail unter info@atombody.at. Normalerweise dauert es keine 24 Stunden, bis Du eine Antwort hast. Wir bemühen uns wirklich sehr, aber in Ausnahmefällen kann es auch einmal länger dauern, da bitten wir um Dein Verständnis. Wir behandeln jeden Kunden persönlich und versuchen, jeweils eine individuelle Antwort auf Deine Anfrage zu geben. Du kannst zu einer schnelleren Bearbeitung beitragen, indem Du bei jedem Kontakt Deine Bestellnummer angibst.

Kann ich auch am Telefon bestellen?

Eine Bestellung ist ausschließlich online auf Atombody.at möglich. Solltest Du dabei technische Probleme haben, steht Dir unser Service-Team zur Verfügung. Schicke dazu eine Mail inkl. kurzer Problembeschreibung (und idealerweise einem Screenshot) an info@atombody.at. Wir kümmern uns!

Ich finde im Online Shop nicht, wonach ich suche. Was nun?

Du findest im Suchfeld auf Atombody.at nicht, wofür Du Dich interessierst? Checke unsere Kategorien: Proteine (= Eiweiße), Aminosäuren, Kreatin, Testosteron Booster, Trainingsbooster, Riegel, Snacks, Drinks, Kohlenhydrate, Vitamine, Diät, Food, Frauen, Bekleidung, Zubehör, Vegan, Low Carb, Laktosefrei, Glutenfrei uvm.! Probiere es alternativ mit dem Hersteller/Marken-Namen. Sollte auch das nicht funktionieren, hilft Dir unser Support- und Service-Team unter info@atombody.at gerne weiter.

 

Bezahlung

Welche Zahlungswege gibt es bei Atombody?

Du hast verschiedene Zahlungsmöglichkeiten: Kreditkarte (Visa und Mastercard), Sofortüberweisung sowie PayPal.

Bitte gib auf dem Überweisungsbeleg bzw. beim e-Banking-Auftrag Deine Bestellnummer und den Namen, unter dem bestellt wurde, an, um eine rasche Abwicklung zu gewährleisten.

Wie lautet die Bankverbindung von Atombody?

MSG Online GmbH

Bank: Raiffeisenbank Deutschlandsberg

IBAN: AT22 3804 3000 0000 3228
BIC: RZSTAT2G043

Was tue ich im Fall von Problemen mit der PayPal-Zahlung?

Du kannst über PayPal auch Geld senden, statt zu überweisen. Gib dabei die Mailadresse paypal@der-schweighofer.at an. Unser Service-Team hilft Dir unter info@atombody.at gegebenenfalls gern weiter.

Was tue ich grundsätzlich bei Problemen mit der Bezahlung?

Zu allen Fragen rund um Bestellung, Bezahlung und Versand kannst Du unser Support-Team unter info@atombody.at kontaktieren. Es antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

 

Versand

Über welchen Anbieter erfolgt der Versand?

Wir verschicken unsere Ware normalerweise über DHL, GLS sowie die Österreichische Post. 

Kann ich mir meine Bestellung auch an eine Packstation liefern lassen?

Dies ist bei DHL sowie der Österreichischen und Deutschen Post möglich.

Wie funktioniert die Sendungsverfolgung?

Sobald Dein Paket unser Haus verlässt, erhältst Du einen Tracking-Link per E-Mail. Darüber kannst Du nachverfolgen, wo Deine Lieferung derzeit ist und wann sie bei Dir sein wird.

Mein Paket ist immer noch nicht da – was kann ich tun?

Bei Versand Deiner Bestellung erhältst Du per E-Mail einen Tracking-Link, mit dem Du den Stand der Lieferung nachverfolgen kannst. Sollte dies nicht funktionieren oder bei Fragen wende Dich bitte an unser Service-Team unter info@atombody.at.

Mein Paket ist im Versand beschädigt worden – was kann ich tun?

Bitte prüfe Deine Sendung unmittelbar bei der Annahme. Bei Paketen mit offensichtlichen Transportschäden bitte unbedingt bei der Annahme den Zusteller benachrichtigen und darauf hinweisen, dass die Beschädigung vermerkt wird - oder verweigere die Annahme gänzlich. Prüfe ggfs. in Anwesenheit des Zustellers den Inhalt auf Vollständigkeit und Beschädigung. Nimm dann per E-Mail schnellstmöglich Kontakt zu uns auf: info@atombody.at. 
Spätere Reklamationen aufgrund von Beschädigung oder fehlendem Inhalt können nicht anerkannt werden. Der Grund dafür ist, dass wir unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung ggfs. nicht geltend machen können.

Wie funktioniert der Rückversand meines Pakets (Retoure)?

Du hast das Recht, von Käufen über unseren Online-Shop binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzutreten. Die Rücksendung an uns funktioniert dann wie folgt:

  1. Verpacken 
    Bitte sende uns die Ware in Originalverpackung, unbeschädigt, ohne Gebrauchsspuren und inklusive aller Etiketten, sorgfältig verpackt zurück.
  2. Unterlagen beilegen
    Fülle bitte unser Widerrufsformular aus und lege es mitsamt einer Rechnungskopie bei. Bitte beachten: Ohne ausdrückliche Willenserklärung und Rechnungskopie können wir den Widerruf nicht bzw. nur verzögert bearbeiten – in so einem Fall müssen wir leider eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von EUR 29,- verlangen.
  3. Versenden
    Wenn das Paket gut verschlossen ist, kannst Du es nun ausreichend frankiert aufgeben.
  4. E-Mail abwarten
    Nach Überprüfung der Retoure bei uns im Haus wirst Du über die weitere Vorgehensweise informiert. Eine Bestätigung mit allen Einzelheiten hierzu folgt per Mail.

Rücksendeadresse:

MSG Online GmbH

Wirtschaftspark 9

A-8530 Deutschlandsberg

 

Österreich

Um die Frist zu wahren, muss die Retoure innerhalb der 14 Tage abgeschickt werden. Sollte die Rücksendung nicht einwandfrei sein (z.B. Nutzung über das Testen hinaus, Verschmutzungen, Beschädigung der Ware oder der Originalverpackung…), kommt es zu Abzügen bei der Rückerstattung des Kaufpreises. Bitte achte darauf, den gesamten Lieferumfang des zurückgesendeten Produktes inklusive Originalverpackung zu retournieren, ansonsten können wir den Kaufpreis nicht rückerstatten.

Bitte bewahre die Versand-Quittung unbedingt auf. Im Falle eines Paketverlustes benötigen wir diese für die Rückverfolgung. Wir übernehmen erst die Verantwortung, wenn das Paket unser Lager erreicht hat. Du wirst per E-Mail informiert, sobald wir das Paket erhalten haben.

Wenn Du den Vertrag widerrufen hast, haben wir alle Deine Zahlungen bzgl. dieses Produkts unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die betroffene Ware bei uns eingegangen ist. Dies gilt einschließlich der Versandkosten, aber mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Rückzahlungen werden erst nach vollständigem Erhalt der Ware durchgeführt.

 

Sport-, Fitness- und Gesundheits-Themen

Welches Ziel und welche Sportart passen zu mir?

Frage Dich zunächst, was Du willst. Abnehmen? Muskelaufbau? Bessere Leistung im Sport? Setz´ Dir am Anfang kleine Ziele! Ungeübt solltest Du z.B. erstmal nur ein-zwei Kilometer walken, bevor Du rennst und später evt. größere Distanzen bewältigst. Versuche auch nicht sofort, 40 Kilo abzunehmen! Es ist sinnvoll, nach der Zielsetzung einen Arzt zu konsultieren. Du kannst auch mehrere Ziele verfolgen. Geh´ aber bitte auch hier in Etappen vor und hör´ auf Deinen Körper! Wenn Du nach Belastung stets tagelang Schmerzen hast, solltest Du den Trainingsumfang reduzieren.

Falls Du nur ungern vom Sofa aufstehst, such´ Dir eine(n) Trainingspartner(in). Dann gibt es feste Termine, zu denen Du erwartet wirst. So fällt es Dir schwerer, abzusagen. Außerdem macht es mit sozialem Kontakt mehr Spaß. Oder wie wär´s mit einem Sportspiel (Fußball, Tennis, Golf…)? Ein Match verläuft spannender als das ewige Rennen oder Gewichte stemmen. Darüber hinaus ist jeder Punkt Motivation.

Informiere Dich beim lokalen Sportverein, was angeboten wird, such´ online nach Verbündeten oder sprich die Person an, die Du schon immer interessant fandest. So lernst Du auch neue Leute kennen. Jede(r) Psychologe/in wird bestätigen, dass dies zu besserem Lebensgefühl verhilft.  

Welche Nahrungsergänzungsmittel sind die richtigen für mein Ziel bzw. meine Sportart?

Die Auswahl der Nahrungsergänzungsmittel hängt von Deinen Zielen ab. Möchtest Du Deine Muskelmasse vergrößern, schneller laufen, abnehmen...? Im Bereich "Ziele" auf Atombody.at sind viele dieser Möglichkeiten aufgeführt und mit den dafür hilfreichsten Produkten verlinkt. Du kannst Deine Suche in der Menüleiste links verfeinern. In dem Fall werden Dir beispielsweise nur Getränke angezeigt, die Deine Ausdauer stärken, für nach dem Training geeignet sind und/oder vegan produziert wurden.

Eine einzige Substanz in nur einer speziellen Form wird Dich kaum ans Ziel bringen. Du solltest auf einen lebensnahen Mix aus verschiedenen Produkten setzen. Das bedeutet, dass Du sie zu verschiedenen Tageszeiten/Situationen und in verschiedenen Formen nimmst. Das verbessert Deine Nährstoff-Versorgung.

Deine Sportart – sowie Links zu dafür hilfreichen Produkten – findest Du höchstwahrscheinlich im Bereich "Sportarten" unseres Online Shops. Sollte dies nicht so sein, wähle bitte eine ähnliche Alternative. Gibt es keine, wende Dich bitte an unser Service-Team (info@atombody.at).

Wie finde ich auf Atombody.at innerhalb einer Kategorie (z.B. Proteine) oder Sportart (z.B. Laufen) in der Fülle von Produkten das richtige für mich?

Wir schlagen lediglich Produkte vor, die helfen, Deine Ziele zu erreichen. Welches davon Du nimmst, entscheidest Du. Nur Du weißt, was Du magst und zu Dir passt. Beispiel Muskelaufbau: Du frühstückst gern schnell? Dann probier´ unser Protein-Müsli! Du isst gern süße Snacks? Vergiss´ die fettigen Schoko-Riegel aus dem Supermarkt, hol´ Dir lieber unsere leckeren Protein-Riegel mit Schokolade! Du hast wenig Zeit? Unsere Creatin-Kapseln sind schnell eingenommen. Du willst immer Nachtisch? Kein Problem mit unseren gesunden Beeren! Du backst gern? Dann ist unsere eiweißreiche Brotbackmischung richtig für Dich! 

Wähle in unserem Shop unter den angezeigten Sportarten Deine aus. Wird sie nicht aufgeführt, so weiche auf eine ähnliche aus. Beispiel: Squash und Badminton sind mit Tennis zumindest vergleichbar. Handball, Basketball, Rugby und Football weisen Ähnlichkeiten zum Fußball auf. Wenn Du auch mit dieser Methode nicht fündig wirst, kontaktiere bitte unser Service-Team unter (info@atombody.at). Dort wird man Dir gern helfen.

Du kannst jede Suche durch Angaben in der Menüleiste links verfeinern. Dann werden Dir also z.B. nur jene Produkte angezeigt, die vegetarisch sind, für morgens geeignet, Creatin enthalten und/oder ein idealer Snack zwischendurch sind.

So findest Du für jedes Ziel, jede Sportart und jedes Bedürfnis den individuell zu Dir passenden Artikel. Plane dabei Variabilität ein. Heißt: Das immer gleiche Produkt mit dem selben Nährstoff zur gleichen Zeit verfehlt evt. seine Wirkung. Versuch´ es mit mindestens zwei verschiedenen Produkten, mit unterschiedlichen Nährstoffen in verschiedenen Formen (fest/flüssig), zu jeweils anderen Tageszeiten! So erhöhst Du die Wahrscheinlichkeit, dass Dein Körper sie optimal verarbeitet.

Welches Mittel zum Muskelaufbau ist das effektivste?

DER EINE Wirkstoff, der Dich vom Schlaffi zum Bodybuilder macht, existiert natürlich nicht. Aber es gibt mehrere Substanzen, die Dich in Kombination beim Muskelaufbau sehr gut unterstützen. Dazu zählen v.a. Proteine (Eiweiße), Aminosäuren (z.B. BCAA) und Creatin, jeweils in mehreren Formen und zu mehreren Gelegenheiten. Alle Produkte dazu findest Du im Online Shop unter Shop/Kategorien. Such´ Dir davon jene aus, die zu Dir und Deinem Leben passen!

Wobei helfen Proteine und sind sie auch für Frauen geeignet? 

Mit Protein- (also „Eiweiß-“)Produkten assoziiert man oft männliche Muskelprotze, denen es nur um viel Bizeps geht. Das ist in vielerlei Hinsicht falsch. Erstens hat dieser aus Aminosäuren bestehende Wirkstoff zusätzlich zum Muskelaufbau eine ganze Reihe weitere positive Effekte: bessere Ausdauer sowie Regeneration, Schutz vor Krankheiten, Stärkung von Haut und Haaren (sowie allen Organen), Sauerstofftransport im Blut sowie Blutgerinnung und viele mehr. Dadurch kannst Du also z.B. länger, härter und öfter trainieren. Frauen haben beim Workout häufiger als Männer das Ziel, abzunehmen. Auch dabei helfen Eiweiße! 

Wichtig: Eiweiß ist ein essentieller Nährstoff. Das heißt, Dein Körper braucht ihn zum Überleben, er kann ihn aber nicht selbst herstellen. Du musst ihn über die Nahrung zuführen. Der durchsichtige Inhalt eines rohen Hühnereis wird im Volksmund ebenfalls „Eiweiß“ genannt. Er besteht aber nicht vollständig aus echtem Eiweiß, sondern nur zu ca. 10 Prozent.

Zweitens versorgen sich auch Athleten aus Disziplinen ohne Kraft-Schwerpunkt regelmäßig mit einer Extra-Portion. Fußballer, Golfer, Radfahrer, Schwimmer etc. profitieren von den vielen segensreichen Eigenschaften des Nährstoffs. Der Protein-Riegel zwischendurch verschafft ihnen auch in den Schlussminuten oder auf den letzten Metern noch Kraft und Schnelligkeit. Dieser Wirkstoff hilft bei der Erholung nach hartem Training (z.B. das Molkenprotein Whey). Und es lässt Dich vom ersten Moment des Workouts an wach und voll da sein. Dabei ist es völlig egal, ob Du Profi oder Amateur bist.

Und drittens haben Proteine bei Frauen natürlich eine ähnliche Wirkung. Auch Athletinnen sollten diese also regelmäßig einnehmen. Das gilt für Läuferinnen, Fitness-Trainerinnen, Tennis-Spielerinnen, Bergtouren-Geherinnen oder welche Disziplin Du auch immer betreibst. Jedes Training fügt den Muskeln kleine Schäden zu, die schnellstmöglich repariert werden sollten. Proteine beschleunigen diesen Vorgang in der Regeneration, egal, ob Du männlich, weiblich oder divers bist! Alle Kundinnen sollten sich auch in unserem Frauen-Bereich unter Atombody.at/shop/kategorien/frauen umsehen. Hier gibt es alles, was das weibliche Herz begehrt, z.B. die Produkte der Marke Be Essential. 

Welches Mittel ist das effektivste, um abzunehmen?

Ein Wundermittel, mit dem Du schnell mal 10 kg verlierst, gibt es leider nicht. Auch beim Abnehmen ist es ein Verbund mehrerer Substanzen und Produkte, die Dir optimal helfen. Dazu gehören beispielsweise Aminosäure-Drinks, Fatburner, Eiweiß-Shakes, gesunde Müslis oder Vitamine. Du findest all das im Online Shop in vielen Formen sowie Dosierungen und sortierbar nach Deinen individuellen Anforderungen. Wichtig: Du solltest auf jeden Fall auch Deine restliche Ernährung umstellen und Dich regelmäßig länger an der frischen Luft bewegen, um Dein Ziel zu erreichen!

Ich bin Vegetarier(in), Veganer(in) oder ernähre mich Low-Carb bzw. zuckerreduziert. Wie finde ich dazu passende Produkte?

Der Bereich "Eigenschaften" auf Atombody.at ist für alle, die manche Nahrungsmittel nicht essen möchten. Wir unterstützen Veganer/innen, Vegetarier/innen, Low-Carb- oder Low-Sugar-Fans! Daher gibt´s dort alles, was Du Dir wünschst und für Dein Ziel benötigst – natürlich individuell sortiert. Solltest Du Deine Eigenschaft nicht finden, wende Dich bitte an unser Support-Team unter info@atombody.at.

Ich habe eine Lebensmittel-Allergie oder -Unverträglichkeit. Welche Produkte auf Atombody.at kann ich nutzen?

Sehr viele! Denn Atombody möchte, dass auch Menschen mit Gluten-Unverträglichkeit, Fruktose- oder Laktoseintoleranz ihr Ziel erreichen. Welche Produkte Du jeweils nutzen kannst, siehst Du im Bereich "Eigenschaften". Wenn dort Deine Allergie/Unverträglichkeit nicht aufgeführt ist, hilft Dir unser Support-Team unter info@atombody.at.

Ich erreiche mein Ziel trotz intensivem Training und passenden Nahrungsergänzungsmitteln nicht. Was kann ich tun?

Wenn Du nicht vorankommst, kann das viele Gründe haben: zu wenig Training, zu kurze Regeneration oder zu fett-/kohlenhydratreiches Essen zum Beispiel. Vielleicht hilft ein Arztbesuch. Und es ist natürlich möglich, dass Du doch nicht die passenden Nahrungsergänzungsmittel bzw. in der falschen Dosis oder zur falschen Zeit nimmst. Es kann auch sein, dass aufgrund Deiner gewachsenen Leistung oder des erhöhten Muskelumfangs die bisher zugeführte Nährstoff-Menge nicht mehr ausreicht.

Welche Substanzen die richtigen für Dein Ziel sind, erfährst Du weiter oben in den FAQs. Was Du einnehmen solltest, um Dich in einer bestimmten Sportart zu verbessern, steht hier. Falls Dir dies nicht weiterhilft, steht unser Support-Team unter ino@atombody.at bereit. 

Wann sollte ich meine Nahrungsergänzungsmittel einnehmen, um die optimale Wirkung zu erzielen?

Atombody.at hat für jede Sportart und jedes Ziel die passenden Produkte im Angebot. Manche sind für vor, während oder nach dem Training, andere können theoretisch zu jeder Zeit eingenommen werden. Lies´ auf jeden Fall die Produktbeschreibung und beachte die Empfehlungen des Herstellers!

Wenn der Zeitpunkt frei wählbar ist, solltest Du ihn Deinem Leben anpassen. Das verspricht die größten Erfolge. Du machst beim Arbeiten meist eine Frühstückspause? Die ideale Gelegenheit für einen Vitaminriegel oder unser Protein-Porridge! Du brauchst mittags einen Power-Schub? Dann zieh´ Dir einen unserer flüssigen Trainingsbooster rein! Du bestimmst, wann Zeit ist!

Sollte ich eher auf flüssige oder feste Nahrungsergänzung setzen?

Da gibt es keine Faustregel, an die Du Dich halten musst. Es hängt von Deinen Gewohnheiten ab. Frühstückst Du lieber flüssig (Amino-Shake, Vitamin-Drink etc.) oder fest (z.B. Protein-Porridge oder -Pancakes)? Trinkst Du zwischendurch lieber etwas oder greifst Du eher zum Energie-Riegel? Die Liste ließe sich über den Tag fortsetzen. Bei Atombody.at findest Du fast alle Nährstoffe in beiden Formen. Wähle daraus jene, die Dir gefallen! Wichtig: Bitte stets die Produktbeschreibung lesen und sich nach den Hersteller-Angaben richten!

Welche Produkte sind geeignet für unterwegs bzw., um sie zum Sport mitzunehmen?

Manche Produkte von Atombody.at sind für vor, während oder nach dem Sport gedacht. Sie geben Dir Energie für Dein Training, halten Dein Level hoch und helfen, danach runterzukommen. Wenn Du mehr als eine Stunde ununterbrochen Sport treibst, solltest Du zwischendurch eine kleine Menge Kohlehydrate zu Dir nehmen (z.B. in Form eines Riegels). Trinke außerdem alle 15 Min. ca. 200 ml Wasser. Noch besser wäre ein Protein- oder Vitamin-Drink.

Natürlich ist nicht jedes Produkt passend für die Sporttasche. Gut für unterwegs sind definitiv unsere Riegel und Kapseln mit verschiedensten Nährstoffen. Hinzu kommen die verzehrfertigen Drinks und Gels, die u.a. Deine Ausdauer stärken. Darüber hinaus kannst Du unsere Beeren, Trockenfrüchte und Nüsse (auch in Kombination erhältlich) gut auf dem Platz snacken. Außerdem: Die Amino- und Protein-Pulver gibt´s auch portioniert. Du kannst sie ganz einfach mit Leitungswasser und einem Shaker in 30 Sekunden frisch zubereiten.

Worauf sollte ich – abgesehen von Nahrungsergänzung – beim Essen beachten?

Niemand kann Dir hier DEN EINEN Weg vorgeben. Du musst Deinen eigenen finden. Wir machen Dir Vorschläge, von denen Du möglichst viele (zu Dir passende) umsetzen solltest. Hier ein paar Ernährungstipps, die jedem Menschen guttun:

1. Verzichte so weit möglich auf Zucker (guter Ersatz: Honig, der aber ebenso sparsam verwendet werden sollte), Salz und Fett (z.B. keine Sahne auf Eis, Schinken ohne Speck)

2. Süßigkeiten sind in Maßen an drei Abenden/Woche ok

3. Gönn´ Dir alternativ täglich ein großes Schnapsglas (ca. 30 Gramm) Gummibärchen o.ä. bzw. einen Riegel. Betrüge Dich aber nicht selbst!

4. Koche mit hochwertigem, nativem Olivenöl und sei dabei sparsam. Meide Raps-, Mais- oder Sojaöl!

5. Meide Weizen, Dinkel, Roggen, Gerste und weitere glutenhaltige Getreide. Nutze lieber Produkte auf Reis-, Hirse-, Buchweizen-, Quinoa, Mais- oder Hanf-Basis

6. Auch wenn hier Gluten enthalten ist: Vollkorn-Produkte sind gesund!

7. Bereite Dein Essen selbst zu! Je weniger bereits verarbeitete Lebensmittel Du kaufst, desto besser für Dich (und die Natur).

8. Kauf´ und iss lieber täglich frische Produkte aus Deiner Region: Salat, Obst, Gemüse…

9. Verzehre so wenig frittierte Lebensmittel wie möglich!

10. Lass´ die Softdrinks (Cola und sonstige handelsübliche Limonaden) weg! Trink gesund!

11. Wenn Fleisch, dann bio (und zwar am besten WIRKLICH bio, also mit einem der strengeren Label und nichts, was nur so heißt). Billigfleisch ist ungesund!

12. Iss abwechslungsreich, Dein Körper mag vielfältige Nährstoffe!

13. Gare kurz, iss lang! Erhitze Dein Essen möglichst wenig, lass´ Dir dafür Zeit beim Verzehr

14. Gesunde Milchprodukte sollten an keinem Tag in Deiner Ernährung fehlen (außer natürlich bei Laktoseintoleranz, aber da gibt es guten Ersatz!)

15. Trinke mindestens 1,5-2 Liter Flüssigkeit am Tag! 0,0 Liter davon sollten alkoholisch sein

16. Hol´ Deine Familie bzw. Mitbewohner ins Boot! In der Gruppe verzichten ist leichter

17. Meide den Geschmacksverstärker Glutamat (Inhaltsstoffe von Produkten beachten)! Gut sind dagegen Chili oder Ingwer

Kann ich meine Fitness auch ausschließlich mit Nahrungsergänzungsmitteln und einer Ernährungsumstellung – also ohne körperliches Training – verbessern?

Das ist nicht ausgeschlossen, allerdings ist die Chance und ggfs. das Ausmaß der Verbesserung deutlich kleiner. Daher ist dies nicht zu empfehlen. Viel, wirklich VIEL effektiver ist es, die Zugabe von Nahrungsergänzungsmitteln sowie die Ernährungsumstellung mit regelmäßigem körperlichem Training zu kombinieren. Die meisten Protein- oder Creatin-Produkte zum Muskelaufbau machen z.B. wenig Sinn, wenn nicht zusätzlich Workout im Fitness-Studio stattfindet.

Dein Körper braucht regelmäßig Bewegung – mit oder ohne Nahrungsergänzung. Das Training verschafft Dir zudem soziale Kontakte und verringert das Risiko für schwere Krankheiten im Alter. Also mache keine halben Sachen und lege los!  

Gibt es spezielle Produkte für Frauen, Schwangere oder Menschen über 50?

Auf Atombody.at gibt es allgemeine Kategorien zur übersichtlichen Einteilung unseres Sortiments. Dazu gehören auch spezielle Produkte für Frauen und Menschen über 50. Hier findet Ihr Angebote, die sich speziell an diese Gruppen wenden. Frauen leben und trainieren meist anders als Männer und benötigen daher auch andere Nährstoffe. Schwangere haben einen erhöhten Vitaminbedarf und sollten sich entsprechend versorgen. Für die Ü 50-Fraktion gibt es u.a. Anti-Aging-Produkte, Fatburner oder Testosteron Booster fürs Liebesleben. Such´ Dir Deine speziellen Favoriten heraus, die Dich Deinem Ziel näher bringen!

Welche Nahrungsergänzungsmittel sind auch für Kinder geeignet?

Grundsätzlich ist für Kinder und Jugendliche eine gesunde Ernährung besonders wichtig. Bei ihnen wird über die Lebensmittel ein körperliches und geistiges Fundament für das ganze Leben gelegt. Alle wichtigen Nährstoffe sollten regelmäßig und in erforderlichem Umfang zugeführt werden, um Mangelerscheinungen zu vermeiden. Bei vermehrter Müdigkeit, häufigen Kopfschmerzen, ständiger Niedergeschlagenheit o.ä. sollte unbedingt professioneller medizinischer Rat eingeholt werden. Das gilt ebenso, wenn Du Fragen zur Ernährung Deines Kindes hast.

Natürlich dürfen prinzipiell auch Kinder und Jugendliche Nahrungsergänzungsmittel einnehmen. Die Wirkung ist bei ihnen sogar mitunter gleich oder ähnlich wie bei Erwachsenen. Allerdings gibt es tatsächlich Produkte mit Einschränkungen. Koffein solltest Du den Jüngeren z.B. gar nicht verabreichen. Gleiches gilt für Mittel zum Abnehmen oder Muskelaufbau. Besonders Teenager sind oft unzufrieden mit ihrem Körper und greifen dann unbeobachtet zu besonders starken Mischungen. Sprich darüber mit Deinem Kind!

Überhaupt empfiehlt es sich, der jungen Generation vor allem zu Beginn der Verabreichung erst einmal eine kleinere Ration des Nährstoffs zu geben, um dessen Verträglichkeit zu testen. Schmerzen und negative Veränderungen sollten sofort mit dem Arzt bzw. der Ärztin besprochen werden.

Gleiches gilt UNBEDINGT bei der Einnahme von Nahrungsergänzungsmitteln durch Schwangere! Außerdem ist eine grundsätzlich gesunde Ernährung für werdende Mütter und Heranwachsende noch wichtiger als ohnehin für Erwachsene. Bestimmte Nährstoffe werden von Schwangeren und Kindern sogar in größerer Dosis benötigt als von anderen Menschen. Besonders gilt dies bei vegetarischer oder veganer Ernährung. Auch dazu empfiehlt sich ärztliche Auskunft.

Können Produkte wie Erdnuss-Butter, Schokoriegel oder Pudding überhaupt gesund sein?

Auch wenn Du auf Deine Ernährung achtest oder abnehmen möchtest, soll das Leben Spaß machen. Daher gibt es bei Atombody.at auch Produkte wie Erdnuss-Butter, Schokoriegel und viele verschiedene Soßen (Schoko, Erdbeer…). Zugegeben: Das sind keine klassischen Health-Produkte. Und doch kannst Du sie bedenkenlos in Deinen Fitness- oder Diätplan einbauen. Denn unsere Aufstriche, Power-Bars oder süßen Leckereien genügen alle höchsten Ansprüchen an gesunde Ernährung. Sie sind zucker- sowie fettreduziert und enthalten hohe Anteile an den Nährstoffen, die Du benötigst, z. B. Proteine oder Vitamine. Bedien´ Dich, Du verdienst es!

 

Newsletter

Ist der Newsletter kostenpflichtig?

Nein, der Atombody-Newsletter ist selbstverständlich gratis! Mit ihm erreichen Dich regelmäßig wertvolle Tipps zu allen Bereichen rund um Food, Training und Rabatte auf Atombody.at.

Wie melde ich mich vom Newsletter ab?

Am Ende jedes Newsletters gibt es dafür einen Button. Ein Klick genügt und wir nehmen Dich aus dem Verteiler. Falls Du dennoch weiterhin Mails erhältst, gib´ bitte unserem Service-Team Bescheid unter info@atombody.at. Danke!

Ich habe meinen Gutschein nicht bekommen!

In der Mail mit dem ersten Newsletter findest Du einen Link, um den Erhalt zu bestätigen. Sobald Du dies getan hast, erhältst Du Deinen Willkommens-Gutschein von Atombody!

Wie löse ich meine Gutscheine bei Atombody ein?

Während des Bestellvorgangs auf Atombody.at, genauer gesagt beim Bezahlen, kannst Du den Gutschein/Rabatt-Code nutzen. Bevor Du auf den „Zur Kasse“-Button klickst, siehst Du in der Mitte das Feld "Ich habe einen Gutschein". Wenn Du dort den Haken setzt, hast Du die Möglichkeit, die Buchstaben bzw. Zahlen Deines Gutschein-Codes einzugeben.

 

Bestellung/Retouren

Warum sehe ich eine Fehlermeldung?

Bei Online-Bestellungen kann es im Einzelfall dazu kommen, dass etwas technisch nicht funktioniert. Klassische Erste-Hilfe-Maßnahmen dafür sind die Nutzung eines anderen Browsers (also z.B. Firefox statt Chrome bzw. umgekehrt) oder ein Inkognito-Fenster.

Sollte Dir dies nicht helfen, melde Dich bitte bei unserem Support-Team per Mail. Oder mache, wenn möglich, einen Screenshot und schick uns diesen per Mail inkl. einer kurzen Erklärung an info@atombody.at.

Wie storniere ich meine Bestellung?

Nach Bestelleingang hast Du maximal 30 Minuten Zeit, um Deine Bestellung zu stornieren. Melde Dich in jedem Fall schnellstmöglich bei unserem Service-Team via Mail an info@atombody.at. Bitte erwähne dabei unbedingt Deine Bestellnummer!

Sollte eine direkte Stornierung nicht mehr möglich sein, kannst Du die Annahme des Pakets verweigern. Dann erhalten wir die Waren zurück und erstatten Dir den Kaufpreis.

Kann ich an meinen bestellten Produkten nachträglich Änderungen durchführen?

Dies ist leider nicht möglich. Du kannst allerdings bis 30 Minuten nach Bestelleingang versuchen, Deine Bestellung zu stornieren. Melde Dich in jedem Fall schnellstmöglich bei unserem Service-Team via Mail an info@atombody.at. Notiere Dir zuvor Deine Bestellnummer! Du kannst dann neu bestellen.

Wenn die Stornierung nicht mehr funktioniert, verweigere die Annahme Deines Pakets. In dem Fall kommt die Sendung zu uns zurück. Wir erstatten Dir dann den Warenpreis.

Wo kann ich meine Adresse ändern?

Natürlich sind wir bemüht, Deine Bestellung schnellstmöglich zu bearbeiten, damit die Ware bald bei Dir ist. Für eine Adressänderung nach Bestelleingang hast Du daher leider nur wenig Zeit. Melde Dich bitte sofort bei unserem Service-Team via Mail unter info@atombody.at. Nenne darin bitte Deine Bestellnummer und die neue Adresse!

Wie lange dauert es, bis meine Retoure bearbeitet wird?

Im Sinne unserer Kunden checken wir zurückgeschickte Produkte sorgfältig. Dadurch kann die Bearbeitung ein wenig Zeit in Anspruch nehmen. Solltest Du zwei Wochen nach Rücksendung noch kein Geld erhalten haben, melde Dich bitte bei unserem Service-Team via Mail unter info@atombody.at. Bitte erwähne dabei unbedingt Deine Bestellnummer! Unsere Zahlung an Dich erfolgt auf dem selben Weg wie Deine an uns.

Welche Produkte kann ich retournieren? 

Ungeöffnete Produkte kannst Du bis zwei Wochen nach dem Kauf an uns zurückschicken. Du erhältst in dem Fall von uns den Kaufpreis auf dem selben Weg erstattet, auf dem Du bezahlt hast.

 

Lieferung

Wie lange dauert die Lieferung?

Eine normale Lieferung dauert innerhalb Österreichs 1-3 Tage. Nach Deutschland bzw. in die Schweiz sind es ca. 2 Tage mehr.

Sobald Deine Produkte im Warenkorb liegen, wird Dir ein ungefähres Lieferdatum angezeigt.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Eine allgemeingültige Aussage dazu kann man leider nicht treffen. Es kommt auf das Land sowie die bestellte Menge an. Deine persönlichen Lieferkosten werden Dir bei der Bestellung (natürlich vor dem Bezahlen!) im Warenkorb angezeigt.

 

Shaker

Warum bekomme ich nur einen Shaker gratis, obwohl ich Ware für mehr als 40 Euro bestellt habe?

Atombody schenkt Dir ab einer Bestellung von 20 Euro einen Shaker zur Zubereitung Deiner Fitness-Drinks. Pro Bestellung und Kunde schicken wir aber immer nur je einen mit. Zum einen kaufen die meisten unserer Kunden regelmäßig bei uns ein. Und wir glauben nicht, dass Du mit 15 Shakern sehr viel anfangen kannst. Zum anderen zählt der Schutz der Natur zu unseren Grundsätzen. Und ungenutzt entsorgte oder herumstehende Trinkgefäße sind nicht nachhaltig.

 

Abo/Bonusprogramm

Was ist das Atombody-Abo? 

Mit dem Atombody-Abo erleichterst Du Dir Deine Versorgung mit Nahrungsergänzungsmitteln erheblich. Du kannst bei uns einfach eine regelmäßige Lieferung Deiner Lieblings-Produkte bestellen, also z.B. wöchentlich, alle 14 Tage oder monatlich. Natürlich darfst Du das Abo jederzeit beenden, ändern oder mal ein Intervall aussetzen. Sende dafür einfach eine Mail mit den entsprechenden Angaben an info@atombody.at.

Wie kann ich die Häufigkeit der Lieferungen ändern, eine Lieferung aussetzen oder mein Abo beenden?

Natürlich kannst Du jederzeit Änderungen an Deinem Abo vornehmen, Lieferungen pausieren oder es vollständig beenden. Notiere Dir dafür einfach Deine Abo-Nummer und melde Dich bei unserem Support-Team via Mail unter info@atombody.at. Solltest Du einzelne Produkte ändern wollen, kannst Du Dein Abo einfach stornieren und in neuer Zusammensetzung beauftragen.

Ich habe meine Bonus-Punkte für eine Bestellung noch nicht bekommen.

Nach einer Bestellung dauert es ein wenig, bis die entsprechenden Punkte auf Dein Kundenkonto gebucht werden. Wir bitten also um Geduld. Melde Dich bitte unter info@atombody.at, falls Du sie auch nach zwei Wochen noch nicht bekommen hast. Solltest Du jemanden geworben haben, muss er/sie zunächst selbst bestellen. Erst dann erhältst Du Deine Punkte.

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